每年的電商購物節雙11、雙12以及年底大促等活動，對于商家來說，無疑是場大考。訂單量暴漲，物流配送時效的要求越來越嚴，對于不能按時發貨的商家處罰力度也越來越大……這些都讓商家不得不十分重視倉配物流環節的管理。動輒數萬、數十萬的訂單，十倍百倍于平日單量，在有限的時間里完成發運，這對于電商倉庫的考驗可不一般，如果沒有很強的倉庫管理能力，這幾乎是不可能完成的任務。

長春物流管理系統—電商物流的倉儲管理

　　大多數商家的倉庫作業環境主要如下：

　　倉儲環境

　　存儲空間基本是普通的隔板貨架，揀貨設備主要是一些使用便利的人力揀貨小車。大部分商家還會在雙十一期間，招募大量臨時工，或者其他部門的同事一起投入戰斗。總之，商家倉庫的自動化設備少，仍是以人力為主，所以如何優化調度和充分利用人力是關鍵。下面將從訂單分析、補貨環節及數據跟蹤三個角度進行分析解讀。

　　一、海量訂單分析

　　雙11期間，出庫環節，包括揀貨、補貨、復核、包裝、打單貼單、集貨、發運等，是倉庫作業壓力最大的環節。因此基于海量訂單進行數據分析，優化揀貨策略，將使倉庫作業的整體效率得到非常大的提升。

　　我們首先需要對訂單進行分析，將訂單分為單件訂單、單品訂單、多品單區訂單和多品跨區訂單，針對不同的訂單種類，制定相應波次組合策略、揀貨模式和復核方式，以確保整體效率的最優化。

　　1、單品訂單。是指顧客只訂了一種或者一件貨品(單品單件或者單品多件)。當同一貨品的訂單數量大于設定值，采用單品提總的方式，即組建單品提總波次，在存儲區直揀，比如，直接揀一整箱。而如果單件訂單的總量小于設定值，比如不夠一箱的數量，則要采用單品多SKU合并波次，它們的揀貨路徑相似，也是在存儲區直揀。

　　2、多品單區訂單。是指一張訂單里有多個貨品，而這些貨品都在同一貨區，比如，都是衣服，或者都是鞋子，沒有跨越衣服和鞋子兩區的訂單。對于這種訂單，組建多品單區波次，一個波次里訂單的數量取決于揀貨工具的容量和貨品的大小。對于體積較小的貨品，可以邊揀邊分，即在揀選同時就將貨品分播到相應訂單。對于訂單總體積較大的，可以采用播種作業，就是先揀貨，再二次播種，把所揀貨品分播到對應訂單。復核環節都是多品復核。

　　3、多品跨區訂單。即一張訂單有多種貨品，而且貨品存放在不同庫區，比如同一訂單既有鞋子也有衣服。有兩種揀貨方式，一是分區邊揀邊分，和多品單區類似，就是跨區域的邊揀邊分;還有一種是分區揀貨、集貨播種，即從不同的貨區揀貨，統一集貨后再二次播種到對應訂單。復核時需要多品復核，以訂單找貨。

　　長春物流管理系統,通過對訂單的分析和分類，制定相應的揀貨策略，而非一概而論，這樣可以有效避免重復勞動，提高總體的效率，而且使作業有序。

　　訂單類型的判斷，波次的組建，揀貨方式的確定，及揀貨任務的下發，采用哪種復核方式，這些可以由WMS系統來完成的。WMS系統可以根據預先設定的規則，自動判斷，并指導作業人員執行相應操作，這樣避免了人工判斷的失誤，并減輕作業人員的壓力，作業人員只需要按照系統的指令去完成簡單的操作即可，不需判斷和選擇。

　　二、補貨環節分析

　　雙十一期間，補貨環節也至關重要，及時的、合理的補貨是對順利揀貨的保障。對于補貨，整體的思路是：劃分作業段，提前補貨。

　　也可以要依靠系統，設定恰當的補貨作業策略，系統根據設定的規則，自動下發補貨任務，一方面確保及時補貨，有貨可揀，一方面平衡作業壓力。

　　借力WMS系統，還可以起到監控和調度的作用。系統會對倉庫內的作業情況實時監控，比如對每小時的產能情況，各庫區的作業總量，揀貨和補貨作業量是否匹配，揀貨和復核作業的完成效率等，倉庫管理人員可以根據這些實時監控的數據，隨機應變及時調整作業任務的下發，使各個環節能銜接順暢。

　　三、數據跟蹤，透明化過程管理

　　在數據的接收、采集和輸出方面，通過借力WMS系統，自動采集每個人的執行情況，通過獎懲保證執行的效率。系統會判斷每次作業的執行效果，攔截各種異常，保證執行的準確性。WMS系統還提供自動輔助功能，比如自動分配，自動運行策略，自動打印等，可以讓作業人員更集中精神，根據指令完成操作，而不需過多的判斷，即保證了效率又避免出錯。